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📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026 · BitChip Softwaresolutions · Mayk Biletti

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1. Anbieter

BitChip Softwaresolutions (Einzelunternehmer)
Inhaber: Mayk Biletti · Österreich
E-Mail: mayk.biletti@icloud.com · Web: taskora.at

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2. Leistungsumfang

Taskora ist eine cloudbasierte CRM- und Workflow-Management-Plattform. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Abo-Modell (Starter, Business, Enterprise). Funktionen können ergänzt, geändert oder eingestellt werden, sofern dies dem Nutzer rechtzeitig mitgeteilt wird.

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3. Nutzerkonto

Für die Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich zu wahrheitsgemäßen Angaben und zur vertraulichen Behandlung der Zugangsdaten. Weitergabe von Zugangsdaten ist außer im Team-Kontext untersagt.

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4. Laufzeit & Kündigung

Abonnements werden monatlich oder jährlich abgerechnet und verlängern sich automatisch. Kündigung jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode möglich. Nach Kündigung werden Daten 30 Tage aufbewahrt, danach gelöscht.

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5. Zahlungsbedingungen

Zahlung per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20 % in Österreich). Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang vorübergehend zu sperren.

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6. Meta / Facebook & Instagram

Taskora ermöglicht Integration mit Meta-Produkten (Facebook Lead Ads, WhatsApp Business, Instagram). Zusätzlich gelten:

  • Einverständnis mit den Meta Platform Terms
  • Lead-Daten dürfen nur für vereinbarte Zwecke genutzt werden
  • Nutzer ist verantwortlich für rechtmäßige Nutzung der Meta-Produkte
  • Taskora fungiert als Auftragsverarbeiter gem. DSGVO Art. 28
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7. WhatsApp Business

Die WhatsApp Business API ermöglicht Kundenkommunikation über WhatsApp. Der Nutzer verpflichtet sich zur Einhaltung der WhatsApp Business-Richtlinien. Spam und unerwünschte Massennachrichten sind untersagt und können zur sofortigen Sperrung führen. Nachrichten dürfen nur an Personen mit Opt-in gesendet werden.

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8. Google Drive Integration

Die optionale Google Drive Verbindung erlaubt das Importieren von Belegen zur OCR-Verarbeitung. Taskora liest Dateien ausschließlich lesend und verändert keine Google Drive-Inhalte. Die Nutzung entspricht der Google API Services User Data Policy.

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9. Nutzungsbeschränkungen

  • Weitergabe oder Weiterverkauf des Zugangs ohne Genehmigung
  • Nutzung für illegale, betrügerische oder schädigende Aktivitäten
  • Automatisierter Datenabruf (Scraping) der Taskora-Plattform
  • Reverse Engineering oder unbefugter Zugriff auf Systemkomponenten
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10. Verfügbarkeit & SLA

Angestrebt wird eine Verfügbarkeit von 99,5 % (monatlich). Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt. Kein Anspruch auf Entschädigung unterhalb der SLA-Schwelle.

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11. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von BitChip Softwaresolutions ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

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12. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, Österreich. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.

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13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern. Nutzer werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Die Weiternutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

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